　　“警务室的设置是为南来北往广大游客服务的，既然是服务就要全心全意，要做到在岗一分钟尽职60秒，执勤中，站在那里就要成为广大游客安全出行的路标。”说这话的是普洱市公安局思茅分局交通警察大队一中队指导员程鑫。程鑫以一种执着的信念、忘我的精神履行着人民警察神圣的职责，在平凡公安交通管理岗位上忠诚履职，谱写出不平凡的人生华章。

　　恪尽职守——护古城平安路

　　在普洱市思茅城北部区有一座滇南古典风格建筑景区——茶马古城。每天前来这里旅游观光的游客熙熙攘攘、车水马龙。为确保广大游客在茶马古城景区的安全，普洱市公安局思茅分局交通警察大队在茶马古城设立了“警企共建”交警警务室。程鑫既是一中队指导员又是“警企共建”交警警务室的主要负责人。

　　面对茶马古城来往游客车辆、人流多的状况，程鑫发出了“有我在，道路不会堵；有我在，交通最安全；有我在，交通更和谐！”的承诺。每天晚间19时是外来游客最多的时段，程鑫无论节假日都会准时出现在执勤路段，为各型旅游车辆疏导交通，指挥有序停放。365天程鑫都在岗在位，为守护“茶马古道第一城”道路交通安全，默默无闻地奉献着。程鑫恪尽职守的精神得到了广大群众及同事的一致好评，曾被评为思茅分局先进个人，荣获思茅区最美交警荣誉称号。

　　救助患病——获游客赠锦旗

　　2020年9月29日晚上19时许，警务室急匆匆地进来一名70余岁老奶奶，紧张地向程鑫求助。老奶奶的一位伙伴，一起从天津到普洱，刚到茶马古城就突发急病，现在正躺在大巴车上呕吐、满身虚汗，请求程鑫帮忙叫景区医务室医生给予紧急治疗。因茶马古城旅游景区没有医务室，程鑫立即驾驶警车把病人送到最近的医院。在程鑫同志及时热心帮助下，患急病的女游客在医院得到了及时救治。为了表达对程鑫的感谢，两位老奶奶返回天津后，即制作一面“为民服务好警察助人为乐程警官”的锦旗邮寄送到了普洱市公安局思茅分局交通警察大队，以表感激之情。

　　履职尽责——鏖战“创文”路

　　2020年是普洱市决战决胜创建第六届“全国文明城市”关键之年。思茅分局交警大队一中队在程鑫的带领下，全中队形成了精诚团结、齐心协力的良好工作氛围。“创文”路上，他严格按测评体系指标履职尽责维护交通秩序，做到了标本兼治，文明管理。全体民警、辅警从早上6时30分到岗到位至晚间22时，全力以赴地鏖战在辖区各条道路上，持续开展城区道路“文明交通”整治，严打严处酒驾、无证驾车、超速、超员等违法行为，有力地维护了辖区交通秩序，营造了良好的交通环境。

　　程鑫，作为一名普通交警，他倾注身心，认真履职，执法为民，为保一方平安付出了青春汗水，为构建和谐文明交通做出不懈努力；身为一名中队领导，他率先垂范，以身作则，带出了一支纪律严明、业务熟练的精干队伍。他与家人共度美好时光的时间少，与战友摸滚爬打、并肩作战的日子多，但当群众饱含感激的目光投注到身上，那一声声由衷的“感谢”在耳边响起，他，无怨，亦无悔。